موظف دعم لوجستي (RMA / Reverse Logistics Officer)

شركة التطوير الحضاري - بغداد

الراتب: 800000 - 1750000 IQD

الهدف العام: إدارة عمليات استلام الأجهزة المرتجعة وإرجاعها للموردين أو الصيانة، وضمان تتبع جميع عمليات الإرجاع بدقة وشفافية. المهام والمسؤوليات: استلام الأجهزة المرتجعة من العملاء والتحقق من حالتها. تسجيل أوامر RMA ومتابعتها في النظام. تنسيق شحن الأجهزة إلى مراكز الصيانة أو الموردين. إعداد تقارير دورية عن الأجهزة المرتجعة وأسباب الإرجاع. التنسيق مع أقسام الجودة والمخزون لضمان دقة البيانات. المؤهلات المطلوبة: دبلوم أو بكالوريوس في اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو سلاسل الإمداد. خبرة سابقة في إدارة المرتجعات أو الدعم اللوجستي. مهارة تنظيم وتوثيق عالية. معرفة بأنظمة ERP أو إدارة المخزون.